นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท จีซี ดีไซน์ จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และมุ่งมั่นที่จะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลดังกล่าวอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์ หรือติดต่อใช้บริการต่างๆ ของเรา เช่น บริการออกแบบโลโก้ ฉลากสินค้า สกรีนบรรจุภัณฑ์ และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการของเรา เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งหมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่:
- ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data): เช่น ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท, ตำแหน่งงาน
- ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data): เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 0856601122), ที่อยู่อีเมล (เช่น gcdesign2016.design@gmail.com), ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารหรือสินค้า, ไอดีไลน์ (LINE ID), หรือบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ
- ข้อมูลการทำธุรกรรม (Transaction Data): เช่น รายละเอียดการสั่งซื้อ, ประวัติการใช้บริการ, ข้อมูลการชำระเงิน, หมายเลขบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data): เช่น หมายเลขไอพี (IP Address), ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าเขตเวลา, ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์มที่ท่านใช้เข้าถึงเว็บไซต์ของเรา
- ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data): เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและให้บริการที่ท่านร้องขอ เช่น การออกแบบ การสกรีนบรรจุภัณฑ์ และการจัดส่งสินค้า
- เพื่อการติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา และแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับบริการของเรา
- เพื่อการออกใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และการดำเนินการทางบัญชีและการเงิน
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราให้ตอบสนองความต้องการของท่านได้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล พฤติกรรมการใช้งาน และจัดทำสถิติภายในบริษัท
- เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ (ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3. ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ในการประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายตามที่ PDPA กำหนด ดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือกรณีอื่นๆ ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม
- ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลที่สาม เช่น การรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต การปรับปรุงบริการ
- ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อให้เป็นไปตามที่กฎหมายบังคับ เช่น การจัดทำบัญชีและภาษีอากร
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อช่วยให้เราจดจำความชอบของท่าน และมอบประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ที่ดียิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อให้เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเราอย่างไร ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธการรับคุกกี้ทั้งหมด หรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
5. การเปิดเผยหรือการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลที่สามภายใต้สถานการณ์ดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้งและดูแลเว็บไซต์ ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามที่ได้รับมอบหมายจากเราเท่านั้น
- หน่วยงานของรัฐและผู้บังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมาย หรือเพื่อเป็นการปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา หรือของผู้อื่น
6. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง เราได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะพนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับจ้างที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวเพื่อการปฏิบัติงานเท่านั้น และบุคคลเหล่านั้นจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่าท่านจะร้องขอให้เราลบข้อมูลดังกล่าว เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานความปลอดภัย
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิในการขอลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิขอให้เราลบ หรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction of Processing): ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการชั่วคราว
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล (Right to Object): ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการขอรับและโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้โดยทั่วไปด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ
- สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทำการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน
10. ช่องทางการติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท จีซี ดีไซน์ จำกัด
โทรศัพท์: 0856601122
อีเมล: gcdesign2016.design@gmail.com
เรายินดีที่จะรับฟังและให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน